本报讯(记者 郝志臻 通讯员 逯子平)今年以来,海东市积极响应中央和省、市有关“放管服”改革发展的新要求,将“一件事一次办”作为为民办实事的重要内容,积极推进“一张表单、一窗受理、一网通办、一次办结”,在便利办事的同时,有效增强了企业、群众的获得感和幸福感。截至目前,我市通过“一件事一次办”服务,已办理企业开办、开药店、不动产登记等各类事项3700余件。
根据“一网、一门、一次”改革要求以及企业和群众办事实际场景需求, 海东市政务服务监督管理局推行集成化办理,设立“一件事”综合受理专窗,在一个窗口进行咨询告知、综合收件、内部流转、结果送达等服务。市本级编制企业政务服务“一件事”套餐3项,个人政务服务“一件事”套餐2项,省级升级拓展“一件事”套餐3项,在一体化政务服务平台设立“一件事一次办”专栏,通过统一入口实现“一端受理”。
同时,积极组织“一件事一次办”相关单位进行专项业务培训,重点围绕政务服务一体化平台,模拟演示了网上申报、窗口接件及后台审批的操作步骤,并开展全流程在线审批对接工作,协调不动产登记窗口会同税务、电力和相关技术单位率先打通了二手房登记及水电气联动过户等线上办事环节,申请人只需要提供一套材料,填写一张申请表,相关信息就可以推送至关联部门审核,进行同步并联办理,实现全程“一站办结”。
为有效扩大广大群众对“一件事一次办”集成事项改革工作的知晓度,海东市政务服务监督管理局在全市各级政务中心开展“一件事一次办”集成事项宣传推广活动,通过摆放宣传展板、播放专题宣传片、微信公众号开辟专栏、电视台线上演示等多渠道、多方式进行推广宣传,共制作展板8张、发放宣传资料700余份,接受现场咨询200余人次。