□本报记者 吴雨

拧开水龙头就能用上温热的水，这对大部分家庭来说并不是什么稀罕事。然而，家住海东市互助土族自治县威远镇北街社区富民街小区的陶女士，却因为水压不稳，用不上热水，甚至用不上自来水而倍感烦恼。

陶女士告诉记者，她在上周周末就向公司提出调休申请，计划周一在家大扫除，把该换的床单被套换洗一下，把孩子的衣服、鞋子也都洗洗，擦擦桌子、柜子，彻底打扫一下房间，再给孩子洗个澡……然而，计划不如变化快。

周末带孩子上了一天课的陶女士周一起了个大早。她将所有要洗的被单、床单都换下来，放进洗衣机时，却发现家里又停水了，这突如其来的停水让陶女士措手不及。

陶女士压着内心的火，给物业公司打通了电话：“我家里停水了，是不是谁家装修，把总水阀给关了？”物业客服人员接到报修电话后，立即派出维修工单。维修工郭师傅接单后便很快到达陶女士家中。

家住四楼的陶女士向郭师傅反馈：“上周开始，水压就不稳定了，有时候水压很小，锅炉也使不上劲，水都烧不热，有时候半夜三更直接停水，次日都快8点了，才来水，而且水压还很小，特别耽误事。”了解到停水情况后，经验丰富的郭师傅立即查找原因。

“我刚刚已经看过主管道了，主管道的总阀没有被人动过的痕迹，我们也没有收到业主装修需要停水的申请。”说着，郭师傅带着陶女士来到她家单元门水井处。郭师傅将水井井盖掀起后，发现单元水阀的指针在飞速运转，他依此判定，该单元内有水管破裂。

郭师傅指着地下室铁门的铁链和锁子，问陶女士是否有钥匙。等陶女士将地下室门打开后，他二话不说便进入地下室查看，经过一番检查后，郭师傅表示，地下室的储藏室都是一户一户分开的，每户都有钥匙，根本看不到管道的情况。不过，他发现地下室地面和屋顶都没有渗水情况，可以排除地下室管道漏水。

随后，郭师傅又来到一楼，分别敲响左右两家住户的家门。左边住户开门后表示，家里有水，但水压非常小，这种情况已经持续了好几天。随即，郭师傅打电话给物业公司客服人员，要求客服人员联系一楼住户需入户排查。

在等待一楼户主回家期间，郭师傅又继续到二楼、三楼敲门，了解水压情况，排除漏水问题。二楼右侧住户表示，半夜醒来时，听到水管里的水流了半宿，早上5时就停水了，此刻水压特别小，只有“涓涓细流”。该住户猜测，可能谁家出门忘了关水，家里被水泡了，所以把水阀关了。

此时，郭师傅已经坚定了自己的判断，一定是谁家水管破裂导致水压变小，所以影响了其他住户用水。

郭师傅说：“如果一楼水管是好的，我们就得从地下室开始顺着管线查找是否有漏水现象，老房子水管本身就容易破裂，而且有些居民家里的水管被包裹得十分隐蔽，需要仔细排查。”直到一楼住户回来，郭师傅终于找到了原因所在。“一楼右侧户主家的卫生间冲水池水管破损，自来水大量流出，导致水压不足，低楼层住户家水虽小但至少还有一点，楼层较高的住户家，水压不足，水就完全送不上去。”郭师傅说道。

经过抢修，“消失”的自来水重新流出，至此，居民的烦心事得到解决。