□本报记者 贾丽娜

“他们停车费的牌子上明明写的是2小时以内收费3元，我们就在景区里转了一圈，为什么却要收我13元的停车费？”近日，海东市平安区市民王女士向记者反映，8月底，她去平安驿·河湟民俗文化体验地‌游玩，临走时发现，停车场道闸系统显示的停车费与实际收费存在差异，由于当时还有其他要事在身，便按照显示的费用直接支付离开了。

记者从王女士提供的停车场公示牌照片及微信转账记录里看到，8月24日，王女士当日停车2小时，公示牌上标明2小时内（含2小时）收费3元/车/次，但实际却收了王女士13元。

针对王女士提出的问题，9月17日，记者来到海东市平安驿·河湟民俗文化体验地，看到停车场进出口处确实张贴着停车收费的公示牌，公示牌上写明了各类车型的停车时间及收费标准。

该停车场工作人员告诉记者，景区停车场之前一直是免费开放，直到今年1月才开始收费，而该停车场的收费系统与平安区街道停车系统是全覆盖的。“如果有车主曾在平安区街道上停过车但没有及时缴费且又未下载相关系统，来到我们停车场后系统便会自动按照之前的费用进行累计收费。”市民王女士多出来的停车费用便是这样产生的，工作人员强调，该系统仅支持扫码付费，缴纳现金虽能放行，但系统上仍是未缴费状态，所以只有通过微信支付全额费用后才会彻底消除车辆的欠费情况。

随后，记者来到平安区乐都路、湟源路、平安路等路段查看后发现，正如工作人员所说，这些路段都有停车位，路边的绿化带内也安装了智能收费系统并贴有相关停车收费的二维码，记者通过扫码后看到，系统显示正常使用中。

就此，记者通过电话联系了该智能停车收费系统施工单位。该单位相关负责人了解情况后，通过后台查询到了王女士的停车记录。经查，王女士除了在平安驿·河湟民俗文化体验地有停车记录以外，还分别于3月23日、4月28日在平安区民和路步行街道和新平大道（东）等地都有停车记录，但没有相关的缴费记录，这也导致王女士在景区遇到了停车费用与实际收费不一致的情况。

该负责人表示，今后，如有车主再遇到此类问题，可通过二维码或直接与停车场及街道边停车标示牌的联系方式进行相关查询，工作人员可根据查询情况做出相应解释。