本报讯（记者 吴雨）近年来，海东市住房公积金管理中心紧紧围绕“惠民公积金，服务暖人心”服务提升三年行动部署要求，聚焦缴存职工高度关注的“关键小事”，实现从“群众找服务”到“主动送服务”的转变，以“有温度”服务提升群众的满意度。

海东市住房公积金管理中心积极推动住房公积金制度向非公有制单位职工及非全日制从业人员、个体工商户、自由职业者等新市民覆盖，逐步实现“应建尽建、应缴尽缴”。据统计，2024年新增缴存单位120户、缴存职工6957人，归集住房公积金2947万元，其中，医疗卫生系统新增缴存职工2250人，归集资金558万元，实现了医疗卫生系统临聘人员全覆盖。海东市住房公积金管理中心积极贯彻新发展理念，不断提升服务水平，多措并举，持续加大住房公积金支持“租购并举”住房制度的力度，截至目前，共办理租赁自住房提取业务2358笔1904万元。

海东市住房公积金管理中心持续推进住房公积金“跨省通办”服务事项，组织业务人员有效改进服务能力、服务态度，提高“跨省通办”业务熟悉程度，提升缴存职工体验度和满意度。同时，为满足群众异地办事的需要，全面提高住房公积金基础数据质量，扎实开展数据清理，及时补齐、纠正和完善各类缺项、错误数据，保证数据的完整性和准确性。依托住房公积金综合服务平台，不断推动业务“一网通办”“全程网办”。加强与政务服务沟通衔接，将住房公积金业务办理拓展到政务服务平台，资料备齐均能实现“最多跑一次”，提升住房公积金服务效率。目前，已通过跨省通办业务为异地缴存职工办理购房提取住房公积金47笔485万元，协助其他中心核实婚姻、房产等业务68笔，业务办件率达100%。

同时，海东市住房公积金管理中心丰富线上业务办理种类，实现非接触业务受理和审批，通过精简办事资料、优化服务流程让缴存职工办理业务从“最多跑一次”逐步向“一次不用跑”迈进。职工足不出户、动动手指便可以在线上办理公积金相关业务，不再受工作时间限制，极大地便捷了广大缴存职工。此外，还采取微信预约、电话联系等方式急事急办、特事特办，在休息时间提供延时服务，让延时窗口尽显温情。