本报讯（记者 张璐）今年以来，海东市总工会始终将服务职工作为重中之重，秉持“服务职工无小事，关爱职工不停歇”的理念，以“让职工当主角，把职工当亲人”为承诺，用“细心、热心、耐心、真心”为职工排忧解难，传递党委政府的深切关爱，成为职工可信赖的“娘家人”。

深入一线是了解职工困苦的第一步。市总工会工作人员深入困难职工的工作岗位与家庭，详细记录他们的工作状态、工资收入、家庭资产等信息，力求全面掌握职工的基本情况、致困原因及帮扶需求。每一次走访后，都会认真核对《困难职工档案表》，完善档案内容，并为职工送上《困难职工结对帮扶联系卡》，确保信息准确无误，为后续帮扶工作筑牢根基。

在帮扶环节，市总工会依照“一户一计划、一户一措施”的标准，联合基层工会与困难职工共同商议解困脱困策略，涵盖生活保障、医疗救助、子女教育等七个核心领域，确保帮扶计划精准到户，帮扶措施有的放矢。同时，市总工会借助各方力量，通过提供就业信息、解读政策法规、开展技能培训等方式，为职工提供全方位的支持。工作人员定期通过实地探访或电话沟通，了解帮扶成效，及时解决新出现的问题，全力提升职工的满意度。

不仅如此，市总工会还注重精神激励。通过组织座谈会、文体活动等，向职工宣传帮扶政策，让他们感受到党和政府的温暖。同时，积极开展思想工作，帮助职工树立信心，激发他们摆脱困境的内在动力，实现物质与精神的“双帮扶”。

今年以来，市总工会已筹集资金149.214万元，开展生活救助、子女助学等多样化帮扶活动，惠及116户困难职工家庭、247名职工，极大地缓解了他们的生活压力，点燃了他们的奋斗热情，为全市的和谐稳定与发展注入了强大的正能量。